อุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน
ตอบโจทย์การทำงาน

1. ข้อมูลทั่วไป: เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย ห้างหุ้นส่วนจำกัด ญานิสร เทรดดิ้ง การใช้งานเว็บไซต์นี้หมายความว่าท่านรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

2. สถานะผู้จัดจำหน่ายและสินค้า: เราคือผู้จัดจำหน่ายอิสระสำหรับอุปกรณ์เสริมไอทีพื้นฐาน สินค้าทุกรายการเป็นสินค้าแบรนด์มาตรฐานที่ถูกนำเข้าหรือจัดจำหน่ายอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ปราศจากการจำหน่ายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์หรือสินค้าลอกเลียนแบบโดยเด็ดขาด

3. ขอบเขตการให้บริการ: ทางร้านจำหน่ายสินค้าเพียงอย่างเดียว ไม่มีบริการรับซ่อมบำรุง ไม่มีบริการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ไม่มีบริการกู้ข้อมูล และไม่มีบริการติดตั้งสินค้าถึงบ้านหรือโรงงานอุตสาหกรรม

4. ความถูกต้องของข้อมูล: เราพยายามแสดงรายละเอียดสินค้าและราคาให้ถูกต้องที่สุด แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดของข้อมูลโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ทางร้านไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของข้อมูลในอุปกรณ์จัดเก็บ หรือความเสียหายต่อเนื่องใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานสินค้า

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล: เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นต่อการจัดส่งสินค้า ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่การจัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลอดภัย

2. การใช้ข้อมูล: ข้อมูลของท่านจะถูกใช้งานเฉพาะเพื่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งพัสดุ และการอำนวยความสะดวกในการส่งเคลมสินค้ากับศูนย์บริการเท่านั้น

3. การเปิดเผยข้อมูล: ทางร้านไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของท่านให้บุคคลที่สาม ยกเว้นบริษัทขนส่งเอกชนที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อการจัดส่งพัสดุตามปกติ

4. สิทธิของผู้ใช้: ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทาง LINE หรืออีเมล เพื่อขอแก้ไข ปรับปรุง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในเวลาทำการปกติ

1. ระยะเวลาการรับประกันเบื้องต้น: ทางร้านยินดีรับประกันเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ระบบขนส่งระบุว่าท่านได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว

2. เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า/คืนเงิน:
- สินค้าต้องมีข้อบกพร่องที่เกิดจากกระบวนการผลิตโดยตรง หรือใช้งานไม่ได้ตามปกติ
- ต้องส่งคืนพร้อมกล่องสินค้าและอุปกรณ์เสริมครบถ้วนในสภาพสมบูรณ์
- ไม่รับเคลมกรณีสินค้าชำรุดจากการใช้งานผิดวิธี แตก หัก บิ่น งอ มีรอยไหม้ โดนน้ำ หรือถูกดัดแปลงสภาพ

3. ขั้นตอนการเคลม: กรุณาติดต่อผ่าน LINE Official พร้อมแนบรูปถ่ายหรือคลิปวิดีโอแสดงอาการขัดข้อง และแสดงภาพใบเสร็จรับเงิน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24-48 ชั่วโมงทำการ

4. การพิจารณาคืนเงิน: ในกรณีที่สินค้าสำหรับเปลี่ยนทดแทนหมดสต็อก หรือลูกค้าไม่ประสงค์จะรอสินค้าเคลม ทางร้านยินดีโอนเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ถูกส่งตีกลับเรียบร้อยแล้ว

1. รอบการจัดส่งสินค้า: ทางร้านดำเนินการตัดรอบแพ็คสินค้าเวลา 12:00 น. ของวันจันทร์ถึงเสาร์ คำสั่งซื้อที่ชำระเงินเรียบร้อยก่อนเวลาดังกล่าวจะถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่งภายในวันเดียวกัน

2. ระยะเวลาการส่งมอบพัสดุ:
- พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล: ระยะเวลาโดยประมาณ 1-2 วันทำการ
- พื้นที่ต่างจังหวัด: ระยะเวลาโดยประมาณ 2-4 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับระยะทางและบริษัทขนส่งในพื้นที่)

3. อัตราค่าบริการจัดส่ง: ค่าขนส่งจะถูกคำนวณอัตโนมัติตามน้ำหนักและขนาดของสินค้า โดยระบบจะแสดงค่าใช้จ่ายที่ชัดเจนในหน้าชำระเงิน (ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมปลายทาง หากไม่ใช่บริการเก็บเงินปลายทาง)

4. การตรวจสอบสถานะ: เมื่อพัสดุถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการนำจ่ายได้แบบเรียลไทม์